Verzendprocedure
Wanneer u uw bestelling heeft geplaats bij Stones and Silver Wear komt dit gelijk bij ons door per email.
Na ontvangst van het totale bedrag, plus verzendkosten, van uw bestelling sturen wij de producten via TNT post naar u op zodat u ze zo snel mogelijk in huis hebt. Na ontvangst van de betaling zijn de producten binnen 1 á 3 dagen bij u in huis. Indien het product niet voorradig is, krijgt u direct bericht van ons als het langer gaat duren of dat deze niet meer te leveren is. Bestellingen die op vrijdag worden geplaatst zullen pas op maandag in behandeling worden genomen. Dit komt doordat we geen betalingen ontvangen in het weekend bij de bank.
Mocht u een bestelling hebben gedaan waarvoor een levertijd geldt dient u eerst het openstaande bedrag vooruit te betalen. Zodra uw bestelling wordt verzonden zullen wij u hierover berichten per email.
Wanneer u niet binnen zeven dagen betaalt, krijgt u een betalingsherinnering. Drie dagen na de datum dat de betalingsherinnering is gestuurd, wordt uw bestelling geannuleerd. Als u om welke reden dan ook de bestelling niet meer wilt hebben, stuurt u dan alstublieft even een mailtje!
Verzending algemeen:
De sieraden worden verzonden in een bubbeltjes envelop. De artikelen worden geleverd in een sterk kartonnen sieradendoosje of dik verpakt in bubbeltjes folie. Als klant maakt uzelf de keus of uw sieraad verzonden wordt met de brievenbuspost, aangetekend brief of pakket.
Indien uw aankoop zoek of beschadigt raakt tijdens de brievenbuspost is dit uw verantwoordelijkheid!
Let wel: aangetekend brief of pakket verzenden kost u iets meer, maar uw sieraden zijn wel gewaarborgd. Zodra de betaling op de rekening staat, ontvangt u binnen 3 werkdagen uw sieraad of sieraden, tenzij er een levertijd geldt voor uw bestelde sieraad. Voor het buitenland gelden andere leveringsvoorwaarden, afhankelijk van het land.
Als u onder rembours wilt verzenden, graag deze aanvinken bij betaalmethode.
Hier onder even een uitleg over de verzendkosten die wij hanteren.
Voor bestellingen hanteren wij een vast bedrag voor de verzendkosten van 2,00 euro. Over deze 2,00 euro wordt nog BTW belast en komt u uit op 2,38 euro voor de verzendkosten. Tijdens uw bestelling kunt u eventueel kiezen om uw bestelling verzekerd of aangetekend te laten opsturen.










